Si tiene alguna pregunta sobre las actividades de 1Win, puede ponerse en contacto con nosotros fácilmente utilizando dos vías de comunicación. En concreto, puede utilizar el chat en directo y el correo electrónico. El tiempo de respuesta depende de la forma de comunicación que elija.
Contactos
Hay un par de direcciones de correo electrónico que pueden resultarle útiles para enviarnos sus preguntas o establecer una cooperación comercial. Son las siguientes:
- Servicio de atención al cliente: [email protected];
- Departamento de publicidad: [email protected].
Si elige esta vía de comunicación, asegúrese de enviar información abundante sobre su consulta. Debe tener en cuenta que la respuesta a los correos electrónicos suele tardar hasta dos horas. Sin embargo, en caso de cuestiones complejas, nos reservamos el derecho de ampliar este plazo hasta 24 horas.
Chat en directo
Nuestro chat en directo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Es una de las formas más cómodas de ponerse en contacto con nuestro equipo. Además, si se pone en contacto con nosotros a través del chat, recibirá respuestas rápidas a todas sus preguntas. La función de chat en directo se encuentra en la parte inferior derecha de la página. Tiene que hacer clic en un icono especial para activarla. Después de esperar hasta 2 minutos, podrá hacer cualquier pregunta a un miembro de nuestro equipo de asistencia.
