Existen diferentes formas de ponerse en contacto con el servicio de asistencia de 1Win para los jugadores de Chile. Los dos principales medios de comunicación son el chat en vivo y el correo electrónico. Aparte de ellos, también puede unirse a los canales de medios sociales de 1Win y hacer algunas preguntas allí. Dependiendo de la forma exacta que elija, puede obtener la respuesta de inmediato o después de un breve retraso.
Contenido
- Contactar con el servicio de atención al cliente
- Chat en directo
- Correo electrónico
Contactar con nuestro Servicio de Asistencia
En 1Win, puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia utilizando los siguientes métodos de contacto:
- chat en vivo;
- servicio de correo electrónico.
La primera es la forma más rápida de ponerse en contacto con nuestros técnicos, ya que puede obtener una respuesta en cuestión de segundos después de enviar una pregunta. El chat en vivo funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que significa que puedes resolver todas tus dudas en cualquier momento durante tu estancia aquí.
Cómo chatear con nuestro equipo de asistencia
Si tiene alguna pregunta que le gustaría resolver a través de nuestro chat en directo, tiene que ir a la parte inferior de la página y hacer clic en un botón especial con un icono de chat. Una vez hecho esto, aparecerá una ventana y podrá enviar su consulta a uno de nuestros miembros de soporte del chat en vivo.
Cómo ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo por correo electrónico. Debe ir a la parte inferior de la página y encontrar la sección “Contáctenos” en el lado izquierdo. Aquí tiene que hacer clic en nuestro correo electrónico para iniciar el servicio de correo, o simplemente copiar nuestra dirección de correo electrónico para enviar una pregunta utilizando su servicio de correo.
